本协会根据省商务厅等部门出台的《支持山区 26 县跨越式高质量发展意见》,“携手商协会﹒共建示范区”系列活动文件精神,在共同富裕国家宏伟目标下,浙江省足疗协会积极响应商务厅号召,献礼党的二十大,为共同富裕作出自己努力和贡献。为此,省协正式推出“浙里健康·共享美好生活---支援山区26县共同富裕系列行动”,省协会培训专业委员会将分别在衢州、丽水、台州、金华等地区,开展公益培训课程,从而,全面提升 26 县区足浴行业技术、服务、管理和经营水平,推动省内山区健康事业的进步。
2022年7月12-13日,省协会培训专业委员会第十期公益培训暨第三期服务礼仪班在义乌开元大酒店举行,特别邀请了行业著名服务礼仪感动式培训专家丁传燕老师亲临授课,共计320余人参加了此次培训。
沈美莲会长致欢迎词:今天如此高温酷暑,很高兴大家相聚在义乌,我们在一起零距离、面对面学习,本次培训在省商务厅行业党委的指导下,浙里健康·共享美好健康生活---足疗健康行业区域参与共同富裕系列的行动。
“浙里健康·共享美好生活---支援山区26县共同富裕系列行动”在此,我代表省协会感谢丁传燕老师和夏梅老师来授业传经送宝;感谢潘境会长的大力支持;感谢赵国强秘书长的精心策划;感谢冠名单位北京宜生健康、赞助单位义乌足绅足浴用品和温州索易软件。
今天是礼仪培训课程,礼仪是一种行为规范,与我们日常的工作、生活息息相关,服务好每一位顾客,是我们足沐行业永恒的主题。更好的内强素质、外树形象,不断提升服务水平。希望学员,要用心听、用心学,学以致用。预祝本次是培训圆满成功,祝大家学习愉快!
潘境院长分享:有礼走遍四海,优雅让人喜爱,端庄方显贵气,绽放赢得未来。向各位学员的到来表示热烈的欢迎!希望前来参加学习的各位学员要感恩我们企业老板所给予的机会,珍惜这次学习的机会。最后祝愿各位学员通过礼仪的学习、每位都能收货满满,祝本期培训班圆满成功。
赵国强秘书长作发言:我们这次培训与以往培训都不一样,这次是由商务厅行业党委的指导下开班,本协会积极响应“携手商协会﹒共建示范区”系列活动的举措,写下健康行业积极能力的一笔。刚刚沈美莲会长与潘境会长都作了热情洋溢的分享,我在这里最后希望各学员记住三个要点:
1.学以致用:学习结束回到企业,不仅自己要巩固、练习,学以致用,更要向身边人传播。我们是带着企业的使命来学习的,要把“礼”洋溢四周。
2.感恩:首先要感恩企业,每家企业都有很多名优秀员工,今天能够选派大家来学习,一方面说明大家都非常优秀,另外一方面要感恩企业对自己的重视和信任;最后要感恩各位老师言传身教、无私奉献,还有助教、音控等默默无闻的付出!
3.加入协会:协会不仅本月有三场公益培训,下个月还有,另外协会还坚持走访、交流,技能竞赛,公益活动等,丰富多彩的内容,欢迎更多企业加入协会,携手共进,共同推动行业健康、持续性发展。
冠名单位北京宜生健康分享
丁传燕老师分享了《感动式服务沟通》、《感动式礼仪》、《感动式细节》三个方面的课程。
义乌阳光阿莲养生馆夏梅老师分享《如何成为一个优秀的自己》。