12月1日，丁传燕老师在协会年会上以《用温度造热度》为题开展专题培训，500余位浙江足疗沐浴养生行业的从业者现场参会，在温情又务实的分享中，重新审视养生服务的本质与核心。课程聚焦养生服务的情感内核，明确提出“情感温度是服务核心竞争力”的核心观点，打破“重技术、轻服务”的传统经营误区。丁传燕老师结合自身从业经验，搭配多个门店的实战案例，详细讲解如何通过服务细节设计、客户情感关怀、售后体验优化等方式，传递服务温度，打造门店专属口碑，进而用口碑热度带动客流增长、提升客户粘性。通过此次培训，在场从业者深刻理解服务温度对门店经营的重要意义，学会了用有温度的服务打破行业同质化竞争，为后续门店的口碑运营、客户留存奠定了坚实的理念基础与实战基础。
