12月1日的培训环节中，陈杰老师以《把顾客价值做到极致：康悦5.0与臻品模型的实战落地》为主题展开深度分享，500余位从业者现场取经，聚焦“顾客价值最大化”这一核心，探寻门店长效经营的实战路径。陈杰老师以康悦5.0臻品服务模型为核心案例，层层拆解从产品迭代设计、服务流程标准化、客户需求精准匹配到售后跟进闭环的全流程运营逻辑，拒绝空泛理论，全程聚焦实战落地。课程中，老师还分享了多个门店应用该模型实现客户复购率翻倍、口碑暴涨的实战案例，提供了可直接复制的客户运营、服务落地的实战方法。此次培训，助力在场从业者跳出“重引流、轻留存”的误区，学会将“臻品服务”从概念变成客户可感知的实际体验，进而通过极致的顾客价值，实现门店的长效盈利与可持续发展。
