各会员单位及相关足疗沐浴养生企业：

2026年元旦、春节将至，为深入贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅《关于做好2026年元旦春节期间有关工作的通知》精神，进一步强化行业安全底线，保障节日期间足疗、沐浴、养生等服务的安全、规范、优质供给，更好满足人民群众节假日健康休闲与消费需求，浙江省足疗沐浴养生行业协会特向全行业发出如下倡议：

各经营单位应严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》等法律法规，切实强化企业安全生产“第一责任人”意识。建立健全覆盖经营全过程的安全管理制度，节前全面开展安全隐患自查自纠，重点排查燃气安全、用电安全、消防安全、特种设备安全（如锅炉、压力容器等）及场所应急通道畅通情况。对发现的问题立即整改，落实闭环管理。特别是位于人员密集场所或综合性建筑内的经营单位，应加强日常安全巡查，确保消防设施完好有效，主动配合相关部门做好安全防控，坚决杜绝安全事故发生。

各企业应严格执行《公共场所卫生管理条例》及行业相关服务标准，将卫生安全与服务质量放在首位。加强场所环境、设施设备及公共用品的清洁、消毒与维护，确保毛巾、浴服、拖鞋、器具等一客一换一消毒，沐浴用水水质符合卫生标准。强化从业人员健康管理，落实持证上岗制度，并开展节前服务规范与卫生操作专题培训。针对节日期间可能出现的客流高峰，应合理安排接待能力，优化服务流程，确保服务品质不降低、卫生标准不放松。

各企业应诚信经营、优质服务，明示服务项目、收费标准、服务时长等，自觉杜绝虚假宣传、强制消费、价格欺诈等行为。加强技师队伍管理与技能培训，确保专业技术水平，提升顾客体验。提供预约服务的单位应完善预约管理，避免超接待能力接单，妥善处理服务纠纷，维护消费者合法权益。鼓励通过技术手段提升服务透明度与管理效率。

全行业应积极倡导文明、健康、绿色的消费风尚，经营场所内应保持环境整洁、安静有序。引导顾客遵守公共场所行为规范，共同维护和谐、舒心的服务环境。鼓励企业开展健康养生知识宣传，推广科学、健康的服务项目，反对并抵制一切不符合社会主义精神文明和公序良俗的服务内容，树立行业良好形象。

各企业应制定并完善节日期间突发事件应急预案，建立健全值班值守制度，确保通讯畅通、响应及时。如遇突发情况，应迅速启动应急机制，妥善处置并及时向有关部门报告，最大限度保障顾客与员工安全。

安全是底线，服务是根本。让我们携手共进，以“时时放心不下”的责任感筑牢安全防线，以“精益求精”的专业精神提升服务品质，共同营造安全、卫生、规范、温馨的节日消费环境，为全省人民度过欢乐、祥和、健康的元旦春节贡献行业力量！

浙江省足疗沐浴养生行业协会

2025年12月26日